Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые оператор получает через сайт, формы заявок, бесплатный AI Scan и последующее общение с пользователем.

Оператор обрабатывает данные законно, добросовестно и только для заранее определённых целей. Содержание и объём данных не должны быть избыточными по отношению к этим целям.

2. Какие данные обрабатываются

• имя, номер телефона, адрес электронной почты;
• сведения о компании и сайте, название бренда, направление деятельности, регион и указанный конкурент;
• содержание обращения и история взаимодействия с оператором;
• технические сведения, автоматически передаваемые при обращении к сайту: IP-адрес, дата и время запроса, сведения о браузере и устройстве, адрес запрошенной страницы;
• данные об источнике перехода и рекламной кампании: UTM-метки, реферер, страница входа, идентификаторы рекламного перехода yclid или gclid;
• сведения о факте согласия: дата и время, источник формы и версия текста согласия.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели и основания обработки

• проведение бесплатного AI Scan, формирование и отправка результата на указанный email;
• обработка заявки, обратная связь, подготовка предложения и заключение или исполнение договора;
• поддержка работы и безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений;
• измерение посещаемости, конверсий и эффективности рекламных каналов — после отдельного разрешения пользователя на аналитические технологии;
• исполнение требований законодательства и защита законных интересов оператора;
• отправка информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия.

Основаниями являются согласие субъекта, действия по запросу пользователя до заключения договора, исполнение договора и обязанности, возложенные на оператора законом.

4. Действия с данными и сроки

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу лицам, привлекаемым для обработки, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием автоматизированных средств и без них.

Данные хранятся до достижения соответствующей цели, истечения обязательных сроков хранения или отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки. После этого данные удаляются или обезличиваются в предусмотренный законом срок.

5. Привлечённые сервисы

Для работы AIМЕТРИКА оператор может поручать отдельные операции поставщикам инфраструктуры и сервисов при наличии договорного и правового основания:

• Unisender Go — отправка результата AI Scan и иных писем; получает адрес электронной почты и содержание письма;
• Telegram — доставка оператору уведомлений о заявках и результатах форм;
• OpenAI — формирование аналитической части AI Scan; контактные данные пользователя в запрос модели не включаются;
• Яндекс Метрика — обезличенная веб-аналитика посещаемости и конверсий после разрешения пользователя; Вебвизор на сайте отключён;
• поставщики хостинга и технической инфраструктуры сайта — обеспечение доступности и безопасности сервиса.

Передача за пределы Российской Федерации допускается только после выполнения требований российского законодательства о трансграничной передаче персональных данных. Оператор ограничивает объём передаваемых данных необходимым минимумом.

6. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует технически необходимые средства браузера для работы форм и сохранения источника перехода в пределах сессии. Яндекс Метрика загружается только после выбора «Разрешить аналитику». Пользователь может отказаться, выбрав «Только необходимые», или удалить сохранённый выбор и файлы cookie в настройках браузера.

Вебвизор отключён: оператор не записывает через Метрику содержимое полей форм. В аналитическую систему не передаются имя, телефон, email, название бренда и введённый адрес сайта.

7. Защита данных

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры: разграничивает доступ, использует защищённые соединения и секреты доступа, контролирует действия с данными, обновляет программное обеспечение и реагирует на инциденты.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие, отказаться от рекламы, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Запрос или отзыв можно направить на st@glsexpert.ru. Для идентификации заявителя оператор может запросить сведения, позволяющие подтвердить связь с обрабатываемыми данными.

9. Изменение Политики

Актуальная версия размещается на этой странице. Новая редакция применяется с указанной в ней даты, если самой редакцией не предусмотрено иное.

Реквизиты оператора